Vesync APP隐私政策
此翻译文本仅供参考。如果本版本与英文版本存在任何歧义,则以英文版本为准。
最后修改日期:2022年3月28日
生效日期:2022年4月1日
1. 简介
本Vesync移动应用程序隐私政策阐述了L&H Y Trading Inc.及其子公司和关联公司,包括但不限于Vesync Corporation、Arovast Corporation以及Etekcity Corporation(统称“Vesync”、“我们”或“我们的”)如何收集、使用、共享和存储个人数据。我们的目标是在使用我们的移动应用程序、产品和服务时为您提供积极的体验,同时保证您的个人数据安全。
如果您位于欧洲经济区(“EEA”)的一个成员国,就第2016/679号《欧盟通用数据保护条例》(“GDPR”)而言,您可能拥有该文所述的不同权利。
本政策适用于我们在下列情况下收集的个人数据:
当您安装、注册、访问或使用我们的Vesync移动应用程序和服务(“App”)时;
当您使用智能产品、其功能或与App相连的应用时;
当您订阅我们的新闻、促销活动或其他营销活动时;以及
当您与我们联系或互动时。
本政策不适用于通过以下方式收集的个人数据:
我们的网站,包括Vesyn.com、Levoit.com、Cosori.com和Etekcity.com;
线下或通过任何其他方式,包括在任何其他网站或由任何第三方运营的应用程序上;或
任何第三方,包括通过任何网站或应用程序或可能链接到我们的移动应用程序或可从我们的移动应用程序上访问的内容(包括广告)。
请仔细阅读本政策,了解我们对您数据的政策和做法以及我们将如何处理这些数据。如果您不同意我们的政策和做法,或不希望我们收集这些数据,请不要下载、注册或使用我们的App和/或服务。注册或使用我们的App和/或服务即表示您同意本隐私政策。本政策可能会不时地作出变更(见下文对我们隐私政策的修改)。在我们作出修改后,您继续使用我们的App和/或服务,将被视为接受这些修改,因此请定期查看政策的更新内容。
2. 数据收集和使用
当您使用我们的App和服务时,我们可能会收集以下类型的数据:
用户资料数据,如您的用户名、密码和电子邮件地址、您的照片、性别和出生日期、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。
物流数据,如收件人的姓名、电话号码、送货地址和邮政编码。
财务数据,如PayPal账户信息、银行账号、账户持有人姓名、信用卡号码、CVV或CVC代码、支付信息。
技术数据,如您的移动设备数据、智能设备数据和互联网连接数据,包括手机型号、手机品牌、操作系统版本、语言、地区、Android S/N、智能设备cid、智能设备MAC地址、智能设备IP地址、Wi-Fi名称及其密码、Wi-Fi MAC地址、Wi-Fi信号质量、网络运营商、网络类型、网络质量和会话信息。
使用数据,如您对我们任何App使用的细节,包括但不限于会话信息和设备及App的操作历史、页面响应时间、错误、某些页面的访问时间、页面互动信息、登录历史、您的日程设置、输入记录、搜索查询和用于浏览网页的方法。
消费者行为数据,如购买的产品、购买动机、您在接受我们和我们的第三方提供营销时的偏好、您对我们出于研究目的而可能要求您填写的调查的答复,以及其他购买行为和偏好。
通信数据,如您的通信偏好,以及您的通信记录和副本(包括电子邮件地址和电话号码),只要您与我们联系。
位置数据,如由GPS技术和其他类似技术披露的您的当前位置。
内容数据,如您在App上发布的数据。
健康数据,如:
与智能秤、智能厨房设备等健康产品有关的用途:
包括体重、身高、代谢年龄、身体成分,如BMI(体质指数)、肌肉质量、身体水分、骨骼质量、BMR、体脂肪、皮下脂肪、内脏脂肪、骨量、蛋白质等等;烹饪历史、食物名称、食物重量以及食 物营养信息,如热量、脂肪、糖、蛋白质、碳水化合物、反式脂肪、饱和脂肪、胆固醇、钠、钾、膳食纤维、铁、VD、VA、VC、多不饱和脂肪、单不饱和脂肪、钙等。
与智能追踪器和智能手表有关的用途:
步数、心率、距离、持续时间、步数、睡眠状态、卡路里、锻炼记录、睡眠记录、心率记录。
与智能血压监测器有关的用途:
收缩压、舒张压和脉搏。
汇总数据
我们可能会使用任何匿名或汇总的数据,例如包含或源自您的个人数据的统计或人口统计数据,而这些数据本身并不是个人数据(“汇总数据”);但是,我们不会以识别您个人身份的方式来这样做。例如,我们可能会汇集用户的行为数据,以计算访问App特定功能的用户比例,以及促进和衡量广告的有效性。然而,如果我们将汇总数据与您的个人数据结合或连接起来,使其能够直接或间接地识别您的身份,我们会将合并后的数据视为个人数据,并将根据本隐私政策予以使用。
我们用于自动信息收集的技术可能包括:
Cookie(或移动cookie)。Cookie是放置在您的智能手机上的一个小文件。通过激活您的智能手机上的适当设置,可拒绝接受移动cookie。然而,如果您选择了这种设置,您可能无法访问我们App的某些部分。
网络信标。App的页面和我们的电子邮件可能包含被称为网络信标的小型电子文件(也被称为透明gif、像素标签和单像素gif),允许本公司(例如)计算访问过这些页面或打开过电子邮件的用户数量,并用于其他相关的App统计(例如,记录某些App内容的受欢迎程度并验证系统和服务器完整性)。
以及其他类似的技术。
我们如何使用收集的数据
我们使用我们就您的情况收集的数据或您提供给我们的数据,包括任何个人数据,一般基于以下目的:
1) 向您提供本App及其内容,以及您要求的任何其他数据、产品或服务;
2) 遵守法律或法律程序;
3) 向您通知有App更新,以及我们提供的任何产品或服务发生的变更;
4) 履行或确立合同,以及保护、经营和改善我们的业务;
5) 在我们已经获得您的同意的情况下;和/或
6) 为实现您提供数据的任何其他目的。如果您不提供我们所要求的数据,我们可能无法向您提供所要求的服务。
根据您使用的产品和/或服务,我们收集和使用数据可能出于以下具体目的:
数据类型 | 具体目的 |
---|---|
个人资料 | 使您能够注册和登录您的账户。 |
使您能够下单。 | |
调查和防止欺诈。 | |
使您能够个性化您的个人资料,并为您提供区域性服务。 | |
物流数据 | 履行您的订单并向您交付产品。 |
处理质保、退货和/或维修。 | |
财务数据 | 用于处理付款。 |
检测和防止欺诈。 | |
技术数据 | 操作、维护和向您提供特性和功能。 |
为诊断目的和防止欺诈而识别您的设备。 | |
通过分析来改进或开发我们的产品和新技术。 | |
使产品功能和服务个性化,并改进我们的营销策略。 | |
使用数据 | 操作、维护和向您提供特性和功能;为诊断目的和防止欺诈而识别您的设备;通过分析改进或开发我们的产品和新技术,以及使产品功能个性化并改进我们的营销策略。 |
使您能够手动输入和跟踪您的健康数据,根据您的特定需求定制可用的功能,并为您提供个性化的建议、产品供应和促销活动。 | |
提供个性化的推荐服务。 | |
提供客户服务,如处理任何查询和投诉。 | |
消费者行为数据 | 提供个性化的推荐内容和服务,让您可以通过访问应用程序中的账户设置关闭。 |
通过我们的服务开发新产品和功能,或以其他方式改进我们的服务。 | |
通信数据 | 为了与您沟通。 |
提供客户服务,如处理任何询问和投诉。 | |
向您提供新的促销活动,并向您提供关于新产品和/或服务的信息。 | |
位置数据 | 操作、维护和向您提供特性和功能,通过分析改进或开发我们的产品和新技术,以及使产品功能个性化并改进我们的营销策略。 |
内容数据 | 操作、维护和向您提供特性和功能,通过分析改进或开发我们的产品和新技术,以及使产品功能个性化并改进我们的营销策略。 |
健康数据 | 操作、维护和向您提供特性和功能,通过分析改进或开发我们的产品和新技术,以及使产品功能个性化并改进我们的营销策略。 |
使您能够手动输入和跟踪您的健康数据,根据您的特定需求定制可用的功能,并为您提供个性化的建议、产品供应和促销活动。 |
3. 个人信息共享和披露
我们可能以下列方式披露我们收集的或您提供的个人数据:
经同意共享:经您同意或应您要求,我们将在您同意/要求的范围内与您授权或指定的特定第三方或各类第三方共享您的个人数据。
与Vesync公司集团共享:我们可能会与我们的子公司、母公司、关联公司共享您的个人数据,但仅出于明确的、合法的目的,并且共享仅限于服务所需的数据。例如,我们对账户全球唯一性进行验证后再允许注册这些账户。
与服务提供商共享:我们也可能向承包商、服务提供商或我们用来支持我们业务的第三方披露您的数据。他们通常为我们履行某些与业务有关的职能,如网站托管、数据分析、付款和信用卡处理、基础设施提供、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务、营销、分析和其他类似服务。这些服务供应商根据合同不得使用或披露这些数据,除非在必须代表我们提供服务或遵守法律规定的情况下。
与商业伙伴共享:一些产品和/或服务是由我们的合作伙伴直接提供给您的。(例如,第三方卖家通过Vesync店铺销售的产品,由其他公司通过Vesync的应用程序提供的产品)。当您使用第三方产品和/或服务时,我们可能会与他们分享您的数据,以便为您提供您要求的产品和/或服务。这些第三方服务由独立的数据控制者提供,他们对您个人数据的使用受各自的隐私政策管辖。您应该仔细查看他们的政策,以确定他们将如何对待您的数据。
为遵守法律或法律程序而共享:我们可能需要对传票、法院命令、搜查令、行政或司法程序、执法机构的要求或其他我们根据适用法律必须回应的要求作出回应。我们可能会根据任何这些要求披露您的个人数据。
为保护我们和/或他人的合法权利而共享:我们可能会披露您的个人数据,以维护我们的移动应用程序、网站或社交媒体账户的安全;解决纠纷;或评估任何可能的不法行为。
资产转移期间的共享:在合并、剥离、重建、重组、解体或以其他方式出售或转让我们的部分或全部资产的情况下,向买方或其他继承人共享,无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分,其中,我们持有的关于我们应用程序用户的个人数据属于转移的资产。
执行我们与您签订的任何合同所产生的权利,包括App的最终用户许可协议(EULA)、使用条款和条件,以及开票和收款。
实现您提供资料的目的。
用于我们在您提供数据时披露的任何其他目的。
我们将确保这种共享的合法性,并在适用情况下,与共享个人数据的公司、组织和个人签署严格的保密协议(NDA)和/或数据处理条款,要求他们在处理个人数据时遵守本政策并采取适当的保密和安全措施。
只要收集到的有关应用程序和设备使用的汇总数据不识别任何特定的个人,我们也可以共享该等汇总数据,以分析有关家庭网络和公用设施使用的趋势,向第三方展示他们的产品如何与我们的产品配合使用,以及普遍改善我们的产品和服务。
4. 个人信息的保留
我们仅在需要用于上述目的的情况下保留您的个人数据,例如在您的账户处于活动状态时保留您的数据,或在向您提供产品功能、完成与您的交易、完成任何相关调查、在任何争议解决程序期间或在满足适用法律规定的保存要求的范围内保留您的数据。
您可以在任何时候删除您的Vesync在线账户。在您删除您的在线账户后,Vesync将删除存储在其中的个人数据,包括任何存储的支付数据或由智能设备收集的个人数据。本第4条不适用于汇总数据。
5. 我们如何保护个人信息
Vesync实施合理和适当的行业标准安全控制,以保护其拥有的个人数据。Vesync的行政、物理和技术保障措施:
保证本政策所涉及的个人数据的完整性和保密性。
防止对个人数据的安全性或完整性构成合理预期的威胁或危害,以及未经授权使用或披露这些个人数据;以及
促进遵守适用数据保护法规定的法律框架要求。
为此,我们采取了以下措施:
我们采取合理可行的措施,确保所收集的个人数据是最低限度的,并且是与处理这些数据的目的相关的必要内容有关。我们对您的个人数据保留的时间不超过本政策和特定产品或服务的隐私声明中所述的目的所需的时间,除非法律要求或允许延长保留期。
我们使用一系列技术,如加密技术,确保数据在传输中得到保密。我们实施可信的保护机制,保护数据和数据存储服务器免受攻击。
我们部署访问控制机制,确保只有经授权的人员才能访问您的个人数据。此外,我们控制授权人员的数量,并根据服务要求和人员级别对他们实施分级权限管理。
我们严格选择商业伙伴和服务提供商,并将个人数据保护要求纳入商业合同、审计和评估活动中,其严格程度至少与Vesync本身所采用的符合本政策的要求一致。
我们举办安全和隐私保护培训课程或其他同等的宣传活动,以提高员工的个人数据保护意识。
您的数据的安全和保障也取决于您。如果我们给了您(或您选择了)密码来访问我们服务的某些部分,您有责任对这个密码进行保密。我们要求您不要与任何人分享您的密码。我们建议您在应用程序的公共区域(如留言板)公布数据时要谨慎小心。您在公共区域分享的数据可能会被App的任何用户查看。
尽管我们尽最大努力保护您的个人数据,但遗憾的是,没有任何保障措施可以提供绝对的保护。为了应对可能的风险,如个人数据泄漏、损坏和丢失,我们制定有恰当的程序来处理可疑数据安全漏洞。如果您有理由认为您与我们的互动不再安全,请立即按照以下联系方式通知我们。
6. 我们如何保护儿童的个人数据
a. 面向成人的营销和销售
Vesync的应用程序和服务不面向16岁以下 (或所在司法辖区规定的相应最低年龄)的儿童提供。我们不会有意为营销或销售目的而收集儿童的个人数据。未经父母或监护人同意,我们也不会收集16岁以下儿童的任何个人数据。如果我们得知我们在未经父母同意的情况下收集或接收了儿童的个人数据,我们将采取措施尽快删除这些数据。如果您认为我们在营销或销售业务中无意收集了儿童的数据,请通过下文联系方式中的其中一种方法联系我们,以便我们删除这些数据。
b. 就使用智能设备而收集的相关儿童个人信息
虽然我们的移动应用程序和服务只提供给注册的成年用户,但我们认识到,注册用户的家人和家庭成员可能是儿童。我们还认识到,注册的成年用户可能不时允许其家人和家庭成员(包括儿童)使用其Vesync产品。例如,孩子的父母或监护人可能允许他们的孩子使用智能秤或其他健身产品,并配置他们的Vesync账户来跟踪孩子的健身数据。父母或监护人也可能将孩子的姓名、体重、年龄和生日添加到他们的Vesync账户中。因此,由Vesync维护的注册成人用户使用的在线账户可能包括儿童的个人数据。请注意,我们不允许未满18岁 (或所在司法辖区规定的相应最低年龄) 的人员创建Vesync账户,我们没有要求儿童直接向我们提供任何数据。相反,父母或监护人必须提供孩子的个人数据,并同意通过其账户并根据本隐私政策收集和披露其孩子的数据。
当根据父母或监护人的同意收集儿童的个人数据时,我们将只按照Vesync儿童隐私政策使用或披露数据。家长或监护人如果需要访问、修改或删除其子女和受监护人的个人数据,可直接在其Vesync账户中进行操作。或者,通过以下联系方式中提供的渠道联系我们。
7. 您如何行使权利
如果您想访问个人账户数据,并且您是Vesync的用户,您可以登录移动应用程序并对账户资料中的个人数据进行修改。通过登录您的账户并使用账户设置,您也可以删除您的账户,这将删除您所有的个人数据和资料。请注意,删除您的账户后,您将无法再使用Vesync的App、服务和Vesync产品的智能功能。如果您需要帮助,请通过以下联系方式中描述的其中一种方式联系我们,我们支持团队的人员将协助您更正或更新您的个人数据。
请记住,在不寻常的情况下,我们可能有法律权利或义务保留目前存在的个人数据。例如,如果您要求我们删除您的交易数据,而Vesync在法律上有义务保留该交易的记录以遵守法律规定。如果批准请求会使我们无法出于反欺诈和安全目的而合法使用数据,如您要求删除因安全问题而调查的账户,我们也可能拒绝批准这一请求。您的隐私请求可能被拒绝的其他原因是,该请求危及他人的隐私,是无意义的或是无理取闹的,或者是极其不实际的。如果我们不同意您对个人数据的要求,我们会与您沟通有关原因。
如果您希望调整您的个性化内容设置,请使用App中的设置菜单。如果您希望退出或停止接收我们的任何营销通信,请通过以下联系方式中列出的其中一种机制与我们联系,或者对于电子邮件通信,只需使用电子邮件底部的取消订阅按钮。尽管如此,即使您选择不接受营销通信,我们仍然会就我们的服务和产品的支持、管理和安全与您联系。您可以随时选择不提供数据,但是不提供这些数据可能意味着您可能无法进行购买或利用我们服务的某些功能。
8. 美国加州居民需要注意
对于美国加州居民,请参考我们的美国加州居民隐私政策。
9. 指向其他方的网站、产品和服务的链接
Vesync的App和服务可能包含前往有兴趣的第三方网站、产品和服务的链接。所有与第三方网站、产品和服务的链接仅为用户便利而提供。您需要自行决定您与此类链接的互动。我们对您在访问或使用这些第三方网站、产品和/或服务时提供的任何数据的保护和隐私概不负责,这些数据不受本政策的约束。您应谨慎行事,并查看相关的隐私声明。
此外,当您下载App时,某些第三方可能使用自动数据收集技术来收集关于您或您设备的数据。这些第三方可能包括:1) 您的移动设备制造商,如苹果、三星和谷歌;以及2)您的移动服务提供商。这些第三方可能使用跟踪技术来收集关于您或您在不同时间和不同网站、应用程序和其他在线服务网站的在线活动的数据。我们不控制这些第三方跟踪技术或它们的使用方式。如果您有任何问题,您应该直接联系责任供应商。
10. 隐私政策的完整性
我们可能会向您提供特定产品和服务的单独隐私声明,这些隐私声明通过引用而并入本文中。如果隐私声明和本隐私政策之间有任何不一致的地方,应以隐私声明为准。
11. 隐私政策的变更
我们的业务不断变化,我们的隐私政策和使用条款也会相应变化。我们可能会通过电子邮件定期提醒我们的政策和条款,但您应该经常检查我们的法律和政策的应用,以查看最新变更内容。除非另有说明,我们目前的隐私政策适用于我们拥有的关于您和您的账户的所有数据。
我们信守我们做出的承诺,并且绝不会实质性地改变我们的政策和做法,使其在未经受影响用户同意的情况下降低对过去收集的用户数据的保护程度。然而,我们可能会不时修订本政策。我们对政策进行修改后将在我们的法律与政策的应用程序上显示修改后的副本,如有必要,我们将通过电子邮件向您发送通知。您在修订后继续使用我们的应用程序将视为您认可修订版本。
隐私政策的最后修订日期标注在页面的顶部。您有责任确保我们获得的您的电子邮件地址是最新有效的且可传送的,并有责任定期检查我们的应用程序和本隐私政策的任何变更。
12. 联系方式
请通过电子邮件、邮件或电话向我们的隐私团队提出所有关于我们隐私做法的协助请求、问题或投诉,具体联系方式如下:
收件人:隐私团队
电子邮件:privacy@vesync.com
邮政地址:1202 North Miller Street, Suite A, Anaheim, CA 92806 US
如果您对Vesync的隐私政策或做法有任何问题或投诉,请提供与您的投诉有关的数据。我们的隐私团队将根据您提供的数据评估您的问题或投诉,并向您发送回复。我们可能需要要求您提供额外的数据来评估您的问题或投诉。我们将及时调查并回复您关于投诉的通信。您可能拥有法律规定的其他权利,并有权就您的问题或投诉联系您当地管辖区的隐私监管机构。