隐私政策

此翻译文本仅供参考。如果本版本与英文版本存在任何歧义,则以英文版本为准。

最后修改日期:2022年4月1日

简介

本网站隐私政策阐述了L&H Y Trading Inc.及其子公司和关联公司,包括Vesync Corporation、Arovast Corporation以及Etekcity Corporation(统称“Vesync”或“我们”)收集、使用、分享和存储的信息,包括个人信息(即能够识别您个人身份的信息,如您的姓名、电子邮件地址或账单信息,或其他可合理用于推断该信息的数据)。

我们理解隐私对我们用户的重要性,我们努力清楚地说明我们如何收集、使用、披露、转移和存储您的个人信息。我们的目标是在我们的网站上为您提供良好的体验,同时保证您的个人信息安全。

本政策介绍了我们可能向您收集的信息或您在访问我们的网站Vesync.com、Levoit.com、Cosori.com和Etekcity.com(合称或单称均为“网站”)时可能提供的信息类型,以及我们收集、使用、维护、保护和披露这些信息的做法。

我们在Vesync、Levoit、Cosori和Etekcity的产品和服务隐私声明中提供了有关我们如何收集和使用该等产品和服务相关信息的更多细节,该声明可在Vesync移动应用程序中查阅。

如果您位于欧洲经济区(“EEA”)的一个成员国,就第2016/679号《欧盟通用数据保护条例》(“GDPR”)而言,您可能拥有该文所述的不同权利。

本政策适用于我们通过下列方面收集的信息:

  • 在我们的网站上。

  • 在您与我们的网站或我们的客户支持团队之间的电子邮件、文本和其他电子信息中。

  • 当您在第三方网站和服务上与我们的广告和应用程序互动时(如果这些应用程序或广告包括指向本政策的链接)。

  • 当您在本网站或我们的任何网站上创建一个账户时。

  • 当您订阅我们的新闻、促销活动或其他营销活动时。

  • 当您直接从我们的Vesync网络商店购买我们的产品时。

本政策不适用于由以下方面收集的信息:

  • Vesync、Levoit、Cosori和Etekcity的产品、移动应用程序和服务;

  • 我们离线或通过任何其他方式,包括任何第三方经营的任何其他网站;或

  • 任何第三方,包括通过可链接到我们的网站或从我们的网站上访问的任何应用程序或内容(包括广告)。

*注意,第三方可能有他们自己的隐私政策,我们建议您在提供信息给他们或通过他们提供信息之前阅读这些政策。

请仔细阅读本政策,以了解我们关于您的信息的政策和做法以及我们将如何处理这些信息。如果您不同意我们的政策和做法,您可以选择不使用我们的网站。访问或使用我们的网站即表示您同意本隐私政策。本政策可能会不时地作出变更(见下文对我们隐私政策的修改)。在我们做出修改后,您继续使用我们的网站将被视为接受这些修改,所以请定期检查政策的更新情况。

未满16岁的儿童

我们的网站不适合16岁以下的儿童使用。16岁以下的儿童不得向我们的网站或在我们的网站上提供其任何个人信息。我们不会有意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您未满16岁,请不要在我们的网站上或通过其任何功能使用或提供任何信息,在网站上注册,通过网站进行任何购买,使用网站的任何互动或公共评论功能,或向我们提供任何有关您的信息,包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址,或您可能使用的任何账户名或用户名。如果我们得知我们在尚未获得可证实的监护人同意的情况下,已经收集或收到了16岁以下儿童的个人信息,我们将删除这些信息。如果您认为我们可能有任何来自16岁以下儿童或与之有关的信息,请通过privacy@vesync.com联系我们。

未满16岁的加州居民在收集和出售他们的个人信息方面可能有额外的权利。请参阅您的加州隐私权利以了解更多信息。

我们收集的关于您的信息以及我们如何收集这些信息

我们从我们网站的用户那里收集几种类型的信息,包括下列信息:

  • 可供识别到您个人的信息,如姓名、邮政地址、电子邮件地址、电话号码,或任何其他可供在线或离线联系的识别信息(“个人信息”);

  • 与您有关但不能单独识别您的信息,如汇总的匿名数据;和/或

  • 与您网络连接的相关信息,您访问我们网站所使用的设备,及使用详情。

我们在下列情况下收集这些信息:

  • 直接由您向我们提供。

  • 在您浏览网站时自动提供。自动收集的信息可能包括使用详情、IP地址,以及通过cookie、网络信标和其他跟踪技术收集的信息。

您提供给我们的信息

我们在网站上或通过我们的网站收集的信息可能包括:

  • 您在我们的网站上通过填写表格提供的信息。这包括在注册使用我们的网站、在我们这里创建账户、订阅我们的服务、发布材料、申请折扣或要求进一步服务时提供的信息。当您参加由我们赞助的比赛或促销活动时,以及当您报告我们网站的问题时,我们也可能要求您提供信息。

  • 如果您与我们联系,您的信件(包括电子邮件地址)或通过我们的即时聊天功能进行沟通的记录和副本。

  • 您对我们为研究目的而要求您完成的调查的答复。

  • 您通过我们的网站进行的交易以及您的订单履行情况的细节。在通过我们的网站下订单之前,您可能需要提供财务信息。如果您在我们的网站上预购或购买Levoit、Cosori或Etekcity的产品,我们要求您提供您的姓名、电子邮件地址、账单和配送地址、信用卡信息以及完成交易所需的任何其他信息。然而,我们并不收集或储存您的全部信用卡信息。我们的信用卡支付处理服务提供商PayPal和Stripe将收集和存储您的全部支付卡信息。

  • 您在网站上的搜索查询。

您也可以提供信息,供我们在网站的公共区域发布或展示(以下简称“发布”),或传送给网站的其他用户或第三方(统称“用户贡献”)。您的用户贡献被发布和传输给他人,风险由您自己承担。此外,我们无法控制网站其他用户的行为,您可以选择与他们分享您的用户贡献。因此,我们不能也不保证您的用户贡献不会被未经授权人员查看。

我们通过自动数据收集技术收集的信息

当您浏览我们的网站并与之互动时,我们可能会使用自动数据收集技术,如谷歌分析,以收集有关您的设备、浏览行为和模式的特定信息,包括:

  • 您访问我们网站的细节,包括流量数据、位置数据、日志和其他通信数据以及您在网站上访问和使用的资源。

  • 关于您的计算机和互联网连接的信息,包括您的IP地址、设备的MAC地址、操作系统和浏览器类型。

我们自动收集的信息可能包括个人信息。这有助于我们改进我们的网站,并提供更好、更个性化的服务,包括使我们能够:

  • 估算我们的受众规模和使用模式。

  • 存储有关您的偏好的信息,使我们能够根据您的个人兴趣定制我们的网站。

  • 加快您的搜索速度。

  • 当您再次访问我们的网站时,可以识别出您。

我们用于这种自动数据收集的技术可能包括:

  • Cookies(或浏览器cookies)。Cookie是放置在您的计算机硬盘上的一个小文件。您通过激活您的浏览器上的适当设置,可拒绝接受浏览器cookies。然而,如果您选择了这种设置,您可能无法访问我们网站的某些部分。除非您调整了您的浏览器设置,使其拒绝接受cookies,否则当您通过浏览器搜索我们的网站时,我们的系统将发出cookies。

  • Flash Cookies。我们网站的某些功能可能会使用本地存储对象(或Flash cookies)来收集和存储有关您的偏好和导航到我们网站的信息。管理Flash cookies的浏览器设置与用于浏览器cookies的浏览器设置不同。关于管理您对Flash cookies的隐私和安全设置的信息,请参阅【关于我们如何使用和披露您的信息的选择】。

  • 网络信标。我们网站的页面和我们的电子邮件可能包含称为网络信标的小型电子文件(也称为透明gif、像素标签和单像素gif),允许Vesync,例如,计算访问这些页面或打开电子邮件的用户,以及其他相关的网站统计(例如,记录某些网站内容的受欢迎程度以及验证系统和服务器的完整性)。

  • 点击式URL。我们还可能在广告、电子邮件、促销活动或与我们网站内容相关的信息中使用点击式URL。我们跟踪这些点击数据,以帮助我们衡量广告和客户沟通的有效性。

大多数网站在接受cookies之前会提示您。您也可以在您的浏览器中改变您的cookies设置。请注意,根据您的设备或浏览器,可能无法禁用所有跟踪机制。此外,如果您将浏览器设置为拒绝所有的cookies,本网站的部分内容可能无法为您所用。欲了解更多信息,请参见我们的Cookie政策

第三方、服务提供商、网站和功能

网站上的一些内容或应用程序由第三方提供,包括内容提供商和应用程序提供商,如Shopify、Zendesk、Hotjar、Bazaarvoice或谷歌分析。这些第三方可能将cookies单独使用或与网络信标或其他跟踪技术一起使用,以在您使用我们的网站时收集有关您的信息。我们的网站也可能包含由第三方运营的其他网站的链接,如Facebook、Instagram或Twitter等社交媒体功能。当您点击到这些第三方网站的链接时,这些第三方可能会收集您的信息。这些第三方收集的信息可能与您的个人信息相关联,或者他们可能收集您在一段时间内以及在不同网站和其他在线服务中进行的在线活动的信息,包括个人信息。他们可能使用这些信息向您提供基于兴趣(行为)的广告或其他有针对性的内容。

我们不控制这些第三方的跟踪技术或它们的使用方式。如果您对广告或其他针对性内容有任何疑问,您应该直接联系责任供应商。我们强烈建议您查看这些第三方网站的隐私政策和设置,并在点击第三方网站的链接之前仔细考虑。

对于您公开分享或通过社交媒体平台(如Facebook、Instagram或Twitter)向我们提供的信息,我们可能会使用这些信息来了解您对我们当前和未来服务和产品线的偏好。我们还可能分析我们的应用程序和相关服务质量的反馈,以改善我们的应用程序和服务。我们也对未来应用程序和服务的请求感兴趣。

我们如何使用您的信息

我们按照下列规定使用我们就您的情况收集的信息或您提供给我们的信息,包括任何个人信息:

  • 向您展示我们的网站及其内容。

  • 为您提供您所要求的信息、产品或服务。

  • 实现您提供信息的任何其他目的。

  • 向您通知我们网站或我们通过该网站提供的任何产品或服务发生的变更。

  • 允许您参与我们网站上的互动功能。

  • 提高我们网站的质量、可靠性和响应能力。

  • 改善用户在使用我们网站时的体验。

  • 确定我们网站的问题。

  • 当以任何其他我们可能向您描述的方式提供信息。

  • 经过您许可的其它用途。

披露您的信息

请放心,未经您的许可,我们不会将您的个人信息用于任何与Vesync产品和服务的交付或推广无关的商业或营销目的。除下文所述情况外,我们不会向第三方出售、分发、转让或出租您的个人信息。

我们可能会在如下情形中披露我们收集的或您提供的个人信息:

  • Vesync可能会与我们的子公司、母公司、附属公司或承包商、供应商、外包服务提供商或其他我们合作的第三方分享您的个人信息,以支持我们的业务,为我们的用户提供产品和服务,或协助支持营销、开票、支付卡处理和数据分析等功能。我们将要求任何此类供应商或服务提供商采用符合本隐私政策的隐私和安全保障措施来管理您的个人信息。

  • 我们可能在合并、收购、重组、破产、出售公司资产或在与此有关的谈判中,分享或转移有关您的个人信息。我们将要求买方保证,您的个人信息将按照本隐私政策的条款予以使用、共享、维护和披露。

  • 为实现您提供资料时所希望达成的目的。例如,如果您为我们网站的“订阅”功能提供了一个电子邮件地址,我们将把新闻和更新信息发送到该电子邮件地址。

  • 用于您提供信息时我们披露的任何其他目的。

  • 在获取您同意的情况下。

我们还可在下列情况下披露您的个人信息:

  • 遵守任何法院命令、法律或法律程序,包括回应任何政府或监管机构的要求。

  • 执行或应用我们的使用条款及其他协议,包括用于开票和收款之目的。

  • 如果我们认为进行披露是保护Vesync、我们的客户或其他人的权利、财产或安全的必要或适当行为。这包括与其他公司和组织交换信息,以达到防止欺诈和降低信用风险之目的。

我们可能会分享有关我们用户的汇总信息以及匿名客户数据或不识别任何个人的信息。然而,我们会尽一切努力保持这些非个人信息的匿名性,并要求我们的合作伙伴也这样做。

您可以选择让我们如何使用和披露您的信息

我们努力为您提供有关您提供给我们的个人信息的选择。我们已经制定了一些机制,为您提供对您的信息采取的以下控制:

  • 跟踪技术和广告。您可以将您的浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器的cookie,或在发送cookie时提醒您。要了解如何管理您的Flash cookie设置,请访问Adobe网站上的Flash播放器设置页面。如果您禁用或拒绝cookie,请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。

  • 来自Vesync的促销优惠。如果您不希望Vesync使用您的电子邮件地址来推广我们自己的产品或服务,请不要提交您的信息(订单/注册表),或者如果您已经提交了您的信息,您可以利用每个促销电子邮件中的退订功能。您也可以通过向我们发送载明您的请求的电子邮件(privacy@vesync.com)来提交您的退出请求。这种退出方式不适用于因购买产品、保修登记、产品服务体验或其他交易而提供给我们的信息。

我们不控制第三方收集或使用您的信息来提供基于兴趣的广告。然而,这些第三方可以向您提供不以这种方式收集或使用您的信息的选项。您也可以在网络广告促进会(the Network Advertising Initiative, NAI)的网站上选择不接收来自网络广告促进会成员的定向广告。

加州居民可能有额外的个人信息权利和选择。请参阅【您的加州隐私权利】了解更多信息。

内华达州居民如果希望根据《内华达州修订法规》第603A章行使他们的销售退出选择权,可以提交请求至privacy@vesync.com。然而,请知悉我们目前没有出售触发该法规退出要求的数据。

访问和纠正您的信息

您可以通过登录网站并访问您的账户资料页面对您的个人信息进行审查和更改。

您也可以向我们发送电子邮件:privacy@vesync.com,要求访问、纠正或删除您提供给我们的任何个人信息。我们不能删除您的个人信息,除非同时删除您的用户账户。如果我们认为更改信息会违反任何法律或法律规定或导致信息不正确,我们可能不会满足更改信息的请求。

如果您从网站上删除了您的用户贡献,您的用户贡献的副本可能仍然可以在缓存和归档的页面中查看,或者可能已经被其他网站用户复制或存储。

加州居民可能有额外的个人信息权利和选择。请参阅【您的加州隐私权利】了解更多信息。

您的加州隐私权利

如果您是加州居民,加州法律可能为您提供有关我们使用您个人信息的额外权利。您可以在这里了解更多关于您的加州隐私权的信息。

数据安全

Vesync有一项信息安全计划,旨在实施合理和适当的行业标准安全控制,以保护其拥有的个人信息。

Vesync还要求其服务提供商实施至少与Vesync本身使用的一样严格的控制措施,并与本政策保持一致。Vesync的行政、物理和技术保障措施:

  • 为本政策所涉及的个人信息的完整性和保密性提供保证。

  • 防止个人信息的安全性或完整性免于合理预计的威胁或危害,以及未经授权使用或披露这些个人信息;和

  • 促进遵守适用数据保护法规定的法律框架要求。

我们使用的安全保障措施的一个示例是加密。具体而言,在我们的移动应用程序获取您的个人信息时,以及在我们的支付服务收到您的支付信息以完成订单并获得您使用我们的网站所购买的产品的付款时,我们的移动应用程序均使用加密通信。

您的信息的安全和保障也取决于您。如果我们提供给您(或您选择了)密码来访问我们网站的某些部分,您有责任对这个密码进行保密。我们要求您不要与任何人分享您的密码。我们建议您在我们网站的公共区域(如留言板)提供信息时要谨慎小心。您在公共区域分享的信息可能会被网站的任何用户看到。

遗憾的是,通过互联网进行的信息传输并不完全安全。尽管我们尽最大努力保护您的个人信息,但我们不能保证您传输到我们网站的个人信息的安全性。任何个人信息的传输都由您自己承担风险。我们不对规避任何隐私设置或网站上的安全措施负责。

隐私政策的变更

我们的业务不断变化,我们的隐私政策和使用条款也会相应变化。我们可能会通过电子邮件定期提醒您我们的政策和条款,但您应该经常检查我们的网站,以查看最新的变化情况。除非另有说明,我们目前的隐私政策适用于我们拥有的关于您和您的账户的所有信息。

我们信守我们做出的承诺,并且绝不会实质性地改变我们的政策和做法,使其在未经受影响用户同意的情况下降低对过去收集的用户信息的保护程度。然而,我们可能会不时修订本政策。我们将通过在我们的网站上展示修订后的政策,并在必要时通过电子邮件向您发送通知,对政策进行修订。您在修订后继续使用我们的网站将视为您认可修订版本。

隐私政策的最后修订日期标注在页面的顶部。您须确保我们获得的您的电子邮件地址是最新有效的且可传送的,并定期访问我们的网站和本隐私政策,以检查任何变化情况。

联系方式

请通过电子邮件、邮件或电话向我们的隐私团队提出所有关于我们隐私做法的协助请求、问题或投诉,具体联系信息如下:

收件人:隐私团队

电子邮件:privacy@vesync.com

邮政地址:1202 North Miller Street, Suite A, Anaheim, CA 92806 US

如果您对Vesync的隐私政策或做法有任何问题或投诉,请提供与您的投诉有关的信息。我们的隐私团队将根据您提供的信息评估您的问题或投诉,并向您发送回复。我们可能需要要求您提供额外的信息来评估您的问题或投诉。我们将及时调查并回复您关于投诉的通信。您可能拥有法律规定的其他权利,并有权就您的问题或投诉联系您当地管辖区的隐私监管机构。